2013年，株洲市二醫(yī)院圍繞“強基礎，重服務”的思路，不斷強化醫(yī)德醫(yī)風建設，將“病人至上，真誠關愛”作為醫(yī)院的核心服務理念，并要求全體醫(yī)護人員落實到工作中，嚴于律己，以良好的醫(yī)德和精湛的醫(yī)術服務患者。

一封封感謝信，寫滿患者感激之情

    腫瘤科患者應承勇：“當看到你們天使般的微笑和噓寒問暖之聲，一切都拋之腦后了，更讓我領會到白衣天使的職責是多么神圣?！?/SPAN>

    “您好！我是就診于貴院門診的一名普通骨折患者，兩次來貴院我都得到了導診天使的細心照顧和熱情接待，讓我感受到如親人一樣的關懷。我真的很感動?！?/SPAN>

    內(nèi)三科患者郭尼蘭：“在醫(yī)院治療的全過程，是我一次難以忘懷的經(jīng)歷，高尚的醫(yī)德，在你們這里得到了很好的傳承。”

    這只是一些很普通的感謝信，類似的故事在醫(yī)院層出不窮，二醫(yī)院人正變被動服務為主動服務，用真誠打動一位又一位前來就診的患者。

關愛孤寡老人，為癌癥病患慶生

    孤寡老人健康需求多且行動不便，醫(yī)院在石峰區(qū)敬老院展開建立了“家庭病房”，定期指派優(yōu)秀的醫(yī)療專家為孤寡老人進行心電圖、聽心臟、測血壓、體重等檢查和體檢服務。此舉受到了石峰區(qū)敬老院40余名孤寡老人們的熱烈歡迎。

    12月20日下午，虛弱的黃偲在病床上迎來自己的27歲生日。她是腫瘤科的一名癌癥晚期病人，當天下午，腫瘤科的醫(yī)務人員為她捐了4600元錢，還為她買來了蛋糕和鮮花，其管床醫(yī)生鄒利樂說這很可能是她生命中的最后一個生日?！八谶@里治了好多年了，我們與她有感情了?！?/SPAN>

推出無痛病房，關注患者術后感受

    骨科推出了無痛病房項目，不單單減輕了患者術后的痛苦，更在患者的功能康復上具有積極的推動作用。以前，因為術后疼痛時間長，患者需要長時間躺在病床上休息。現(xiàn)在感覺不到疼了，術后麻醉清醒后即可在醫(yī)護指導下予以肢體功能鍛煉，有助于病情恢復。無痛病房的概念，隨后將陸續(xù)推廣到全院的外科手術病房。

老專家傳幫帶，嚴格質(zhì)控醫(yī)療質(zhì)量

    2013年以來，有多名老專家放棄其他醫(yī)院優(yōu)厚的待遇，陸續(xù)回院上班，他們在醫(yī)院各個不同崗位，盡職盡責，兢兢業(yè)業(yè)，繼續(xù)為醫(yī)院發(fā)光發(fā)熱。老專家感言：能為我們醫(yī)院做一些有益的事情，我們由衷的快樂！