8月9日，株洲市二醫(yī)院運用互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療模式，上線了微信、支付寶一體式的移動互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院患者服務平臺，將大程度優(yōu)化現(xiàn)有醫(yī)療資源，使患者擁有全新醫(yī)療體驗。株洲市二醫(yī)院作為株洲市腫瘤醫(yī)院、石峰區(qū)區(qū)域醫(yī)療中心，緊跟“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”大趨勢，積極依托移動互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院實現(xiàn)服務轉型與創(chuàng)新，用高品質、貼心的醫(yī)療服務為全市老百姓的健康保駕護航。

    指尖上的便捷服務 就醫(yī)體驗更輕松

    據(jù)了解，移動互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，是醫(yī)院+移動互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新服務模式，患者只需要通過關注醫(yī)院的微信服務號或支付寶服務窗，輕輕滑動指尖，就能獲取從門診到住院的全流程醫(yī)療服務，可以導診、預約掛號，還能查詢清單，網(wǎng)上繳費，查詢檢查報告。這種動動手指頭就能完成整個看病過程的理念，將讓市民的就醫(yī)方式更便捷、過程更輕松。

    看病時間節(jié)省一半 無紙就醫(yī)更環(huán)保

    無需排隊掛號、結費，檢驗結果直接發(fā)送到手機是這個系統(tǒng)最大的亮點。即使是網(wǎng)上預約，病人也需要到現(xiàn)場掛號，但使用移動互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院患者服務平臺后，病人在預約掛號成功后即可憑著健康卡直接就診，無需排隊掛號，也無需再排隊結費，用手機支付即能完成結費手續(xù)，這樣下來這個看病過程等待的時間平均比以往縮短一半。在預約之時，醫(yī)生的信息一目了然，患者還能根據(jù)自身需要選擇醫(yī)生就診，收費的明細也更加清楚，這樣的信息公開化有利于病人更加信任醫(yī)院，保障自身的權益。另外，病人從掛號、交費、檢驗、治療、取藥等服務全流程移動無紙化鏈接，無需取號取單，檢驗結果也能及時在手機上查看。

    人性化的功能設計  醫(yī)療服務更貼心

    一、導診板塊

    在診前，患者若不清楚應掛什么科室的號可通過“智能導診”點擊人體圖像中的不適部位，回答相關癥狀問題，平臺就會智能推薦相應科室。在選擇掛號科室后，平臺會顯示該科室所有出診醫(yī)生的出診信息，可預約全院7天內(nèi)的開放號源。預約成功后，平臺會自動向患者推送預約成功及就診時間等信息，在“我的掛號”功能中還可查看掛號歷史、當前的預約等信息，方便患者下次就診時進行再次掛號。

    二、診療板塊

    醫(yī)生開完處方后患者可通過“我的賬單”在線支付相關醫(yī)療費用，查看已支付、待支付費用，省去了大量排隊時間。支付成功后，就診指引會提醒患者取藥、治療、檢驗等項目地點，避免患者在院內(nèi)盲目尋找。做完檢驗檢查的患者可直接在手機上查看報告結果，還可查詢一年以內(nèi)的檢驗檢查報告，方便進行健康管理。住院患者也可通過“我的住院”查看床位預約情況、每日清單、出院小結，進行預交金支付，使住院信息了然于心。

    三、互動板塊

    “健康資訊”連接醫(yī)院自有的健康知識庫，患者可通過該功能查看相關的健康信息，更好地進行健康管理。患者還可通過“就醫(yī)反饋”功能對醫(yī)生與護士進行評價，幫助醫(yī)院提升服務質量，和諧醫(yī)患關系。

    注重醫(yī)療隱私保護 患者信息不泄露

    移動互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院患者服務平臺采用院內(nèi)私有云部署，利用信息技術進行數(shù)據(jù)安全保障，所有的患者數(shù)據(jù)都儲存在醫(yī)院內(nèi)部, 市民無需擔心隱私會被泄露。